Preguntas y Respuestas: Servicios de Análisis y Monitoreo de Datos de Qualitrol

En los mundos corporativos y de consumo, "…como un servicio" ofertas tienen mucho sentido. Mantienen bajos los gastos de capital y los gastos generales, al tiempo que garantizan la actualidad y la calidad de la tecnología.

La oferta más reciente de Qualitrol se basa vagamente en este principio. Más exactamente, es una oportunidad para que los operadores de redes de energía y los grandes clientes industriales de todo el mundo aprovechen la experiencia de Qualitrol en mediciones en línea y fuera de línea para evaluar la salud de los activos eléctricos críticos. Análisis de datos. Pruebas especializadas. Investigación de fallos. Realmente tenemos experiencia práctica y conocimiento sobre cómo extender la vida útil de su equipo.

Para responder algunas preguntas sobre la nueva oferta, conversamos con Joseph Mbuyi, gerente general de Servicios Qualitrol.

Q:¿De qué estamos hablando aquí? ¿Qué tiene de nuevo y de diferente?

R: Xpert Services es un programa que proporciona análisis de datos en profundidad por parte de veteranos del sector sobre diversos activos críticos de la red eléctrica. Amplía nuestra oferta actual de servicios de campo, ofreciendo a los clientes un análisis de datos rápido y preciso basado en años de experiencia y miles de escenarios reales, además de modelos hipotéticos. Además del servicio de análisis de datos, hemos formalizado y desarrollado tres ofertas que los clientes solicitan cada vez con más frecuencia:

• Formación en análisis de datos. Al transmitir nuestros conocimientos y mejores prácticas, capacitamos a su equipo para traducir los datos en información procesable. Nuestros clientes deben apropiarse de su programa de mantenimiento basado en condiciones y de los datos para impulsar el éxito operativo.
• Servicios de pruebas especializadas. No todo en su red puede o debe ser probado y supervisado de forma continua, y algunas mediciones fuera de línea y especializadas requieren una profundidad de experiencia que no se encuentra típicamente en la mayoría de los sitios. Para activos especiales o situaciones únicas, contamos con una variedad de herramientas y técnicas personalizadas.
• Investigación de fallas. Ya sea una perturbación menor o un evento catastrófico, aprender de un incidente es la única manera de estar preparado y posiblemente prevenir el siguiente. Nos asociamos con su equipo para investigar cada incidente y trabajamos en el desarrollo de procesos técnicos y operativos para aumentar la disponibilidad en el futuro.

P: ¿En qué se diferencia de los servicios ofrecidos en el pasado… o de otros proveedores?

R: El soporte técnico de Qualitrol va más allá de las ofertas de productos y servicios anteriores para cubrir todas las necesidades de monitoreo de la condición de un cliente. Nuestro equipo de expertos en la materia puede ayudar en la evaluación de problemas específicos con sus activos, proporcionar capacitación sobre las mejores prácticas, y mantenerlo al día sobre las últimas normas internacionales en pruebas de activos, monitoreo y evaluación. Además, estamos ahí para apoyar su proceso de toma de decisiones técnicas sugiriendo alternativas y/o revisando sus especificaciones.

En cuanto a otros proveedores, estamos en una posición única para proporcionar este tipo de servicios hoy en día, basados en nuestro pedigrí de ser un fabricante líder de sensores y monitores para estos activos críticos desde la década de 1950, en combinación con el conocimiento práctico de nuestro equipo de expertos que han diseñado o mantenido estos activos durante la mayor parte de su vida profesional. Esta es otra forma de que Qualitrol se familiarice con los problemas cotidianos de nuestros clientes sobre el terreno, y de cómo podemos ayudarles a mantenerlos en funcionamiento.

P: ¿Cuáles son algunas de las ventajas de este nuevo servicio?

R: La mayor ventaja de nuestros servicios Xpert es que su equipo obtiene información sobre el estado de la red o de los activos individuales, basada en la experiencia que hemos adquirido en todo el mundo con sistemas y aparatos eléctricos similares de distintas épocas y de diversos fabricantes. Este es el objetivo de la monitorización en primer lugar. Este enfoque simplemente le acerca a los indicadores críticos de sus datos.

Entenderá mejor cuál es la solución de prueba o monitorización adecuada. Obtendrá evaluaciones y diagnósticos de salud bien pensados. Incluso puede recibir la formación necesaria para una comprensión más profunda de los problemas técnicos subyacentes y las alternativas operativas.

P: ¿Cómo responde esto a la naturaleza cambiante de las redes de energía?

R: A medida que crece la demanda en la red, es más importante que nunca tomar decisiones empresariales sólidas y basadas en datos. Los servicios Xpert de Qualitrol son una forma práctica de ampliar su equipo de mantenimiento basado en la condición sin aumentar su nómina. Obtendrá un claro ahorro de costes o, al menos, contención de costes cuando se enfrente a problemas de desarrollo en su red. Aumentará la fiabilidad de los activos, gestionará mejor los programas de mantenimiento y seguirá cumpliendo las expectativas de un servicio energético ininterrumpido.

¿Quiere saber más sobre análisis de datos y supervisión profesional? Envíenos un correo electrónico a info@qualitrolcorp.com o llame al 585-643-3717.